Política de Calidad

Este documento es nuestro código de conducta en relación con nuestros clientes, la calidad de nuestros servicios y la mejora continua del sistema de gestión de la Organización.

CREA, es una organización especializada en distintas áreas de actuación, a saber:

• Diagnóstico específico de todos los casos de infertilidad y/o esterilidad.
• Tratamientos específicos para cada caso de infertilidad y/o esterilidad: inseminación artificial, inseminación de donante, fecundación in-vitro, microinyección espermática.
• Investigación científica aplicada al campo de la reproducción asistida.
• Gestión de la donación de semen y óvulos.
• Cultivo de embriones: transferencia y congelación.

La dirección de CREA se esfuerza por alcanzar la máxima eficacia y calidad en los servicios prestados.

Para cumplir con lo establecido por la dirección, instaura en su trabajo diario unos objetivos. Éstos son:

• Conseguir la plena satisfacción del cliente mediante estricto cumplimiento de los requisitos solicitados.
• Mantener un alto nivel en el desarrollo y en la prestación de los servicios dentro de un sistema de mejora continua.
• Operar, siempre, bajo el estricto cumplimiento de la legislación vigente, local, autonómica, estatal, comunitaria e internacional que le sea de aplicación, así como respetar los acuerdos voluntarios adoptados, provinentes de sus clientes.
• Aumentar la sensibilización en relación a la calidad en todos sus colaboradores.

Para conseguir estos objetivos, es política de la dirección de CREA, realizar las siguientes acciones:

• Establecer y mantener unos sistemas de gestión y control de la calidad, efectivos y eficaces.
• La conformidad de nuestro trabajo estará apoyada por resultados y evidencias objetivas, con una plena orientación hacia la satisfacción del cliente.
• Asegurar que todo el personal perteneciente a nuestra organización esté familiarizado con los objetivos y la política de la empresa a través de programas de formación.
• Para cumplir esta política de la calidad, la Dirección de CREA, ha implantado un Sistema de Gestión basado en las Normas ISO 9001 y la UNE 179007. Así, se insta a todo el personal y colaboradores, para que apoyen esta Política de Calidad, y realicen su trabajo, de forma tal que se puedan alcanzar los objetivos de mejora que se vayan estableciendo de acuerdo con la misma.

La Dirección